Fortrydelsesret

Ret til at fortryde

I henhold til EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjepart (ikke transportøren) modtager varerne.

For at udøve fortrydelsesretten skal du underrette os på:

Du skal give os en utvetydig erklæring om din beslutning om at fortryde denne aftale (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail).

Fortrydelsesformular

Du kan bruge nedenstående standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk:

Til Pumpia, info@pumpia.dk:

Jeg/Vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores køb af følgende varer:

Bestilt den: ___________

Modtaget den: ___________

Forbrugerens navn: ___________

Forbrugerens adresse: ___________

Forbrugerens underskrift (kun hvis dette skema meddeles på papir): ___________

Dato: ___________

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtagen ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi er blevet underrettet om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi tilbageholder refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Du skal sende varerne tilbage eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af de 14 dage.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.